Förhandlare

Förhandlare är en roll som är vanligare än vad många tror. Ibland stöter jag på uppfattningen att det bara är säljare och inköpare som är förhandlare. Att det är i det gränssnittet som kontrakten skapas och att saken därmed är klar. För övriga medarbetare i de båda organisationerna är det sedan bara att leverera enligt kontraktet.

Verkligheten är betydligt mera komplicerad än så. Även när båda sidor har de bästa av intentioner brukar det inträffa en mängd händelser som behöver hanteras. Flera av dessa händelser är av sådan art att för att hantera dem på ett bra sätt, så måste båda parter fatta ett gemensamt beslut.

En definition på ”förhandling” är:

”En förhandling är en ömsesidigt verkande kommunikationsprocess i syfte att fatta ett gemensamt beslut, där minst den ena parten vill ha något av den andra.”

Det innebär att flera av dessa avstämningar som löpande tas i ett projekt kan ses som förhandlingar.

Man kan säga att chefer och projektledare förhandlar dagligen. Dessutom har vi alla interna förhandlingar inom organisationen. De kallas inte heller för förhandlingar utan bara möten.

Med det perspektivet har vi många fler förhandlare inom organisationen än vad de flesta tror. Det är bara det att de förhandlar utan att vara medvetna om det.

”Du har en förhandling eller så förhandlingen har dig.”